La conformité de l'assurance à l'épreuve du temps
Des solutions adaptées aux besoins du secteur de l'assurance
En tant que fournisseur ou courtier d'assurance, il est essentiel de disposer d'informations fiables sur les clients potentiels. Parallèlement, la directive européenne sur la distribution d'assurances (IDD) et diverses lois nationales vous obligent à divulguer toutes les informations sur les produits aux clients potentiels avant de conclure un contrat, tout en veillant à ce que vos flux d'informations soient parfaitement conformes aux règles de confidentialité.
Harmoney vous couvre sur tous les fronts. Notre plateforme modulaire certifiée ISO rationalise vos processus de conformité en identifiant les flux obsolètes et incomplets et offre un soutien solide sur tous vos canaux de vente, facilitant l'interaction avec les agents, les courtiers et les clients finaux. Avec des flux de travail KYC automatisés, des contrôles AML et des fonctions de reporting, nous améliorons l'efficacité de vos équipes, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus : fournir un service client exceptionnel et maximiser la valeur de votre activité d'assurance.
La conformité des assurances sous tous les angles
Les courtiers en assurance sont confrontés à différents obstacles en matière de conformité, et ce dans différentes directions. Pour les compagnies d'assurance, la conformité ne se limite pas au respect des sanctions et à la lutte contre le blanchiment d'argent. Elle inclut également la protection des données et de la vie privée des clients. Cela nécessite un cadre de conformité complet, associé à une technologie parfaitement intégrée qui couvre tous les aspects de vos opérations d'assurance. C'est précisément là que l'approche modulaire de notre plateforme Harmoney unifiée se distingue.
Pourquoi Harmoney ?
Conformité automatisée intégrée
La plateforme invite automatiquement les clients à mettre à jour leurs informations et assure un contrôle continu des risques liés à la lutte contre le blanchiment d'argent.
Vue d'ensemble du client
Insérez les informations KYC et CDD via des sources de données externes ou la technologie de reconnaissance optique des caractères (OCR) pour obtenir des données complètes et exemptes d'erreurs sur les clients.
Des informations approfondies
Accélérez vos flux d'intégration et obtenez une meilleure connaissance de chaque client, pour une gestion efficace des risques.
Piste d'audit complète
Le système transparent de gestion des dossiers permet un accès facile aux données centralisées par les équipes de front office et de conformité.
Éviter les actions répétitives
Votre client ne saisit les informations d'identification qu'une seule fois - ce qui évite la confusion, l'inefficacité et les étapes inutilement répétées.
Approche multicanal
Harmoney améliore l'interaction entre les clients finaux et les gestionnaires de relations, en prenant en charge tous les canaux de communication, numériques ou analogiques, dans le respect total de tous les processus réglementaires.
Construisez votre plateforme InsurTech évolutive et à l'épreuve du temps
Garantir une conformité totale pour les compagnies d'assurance implique de construire un écosystème auditable, à l'épreuve des risques et prêt pour les changements législatifs à venir. Guidés par leur cadre de conformité d'assurance et l'état d'esprit de conformité intégré associé, les assureurs avant-gardistes optent pour une solution insurtech évolutive et flexible, tout en répondant à toutes les normes réglementaires. Répondant aux défis réglementaires classiques posés par la technologie, la plateforme Harmoney est une solution InsurTech entièrement conforme qui combine la conformité à l'assurance avec la commodité et l'efficacité pour le client final, à la fois pour les équipes de front et de back-office.
Une plateforme complète pour suivre les moteurs du changement
En utilisant Harmoney comme plateforme globale de conformité, les principaux organismes d'assurance améliorent leur conformité réglementaire. Harmoney aide à anticiper les trois principaux facteurs de changement qui influent sur les cadres de conformité de l'assurance :
Découvrez comment Harmoney est devenu un partenaire stratégique dans le cadre du processus d'intégration de la Bâloise.